Otomatik Kedi Tuvaleti Sürekli Arıza Yapıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Kiwi Pet kpl01 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 6 ay önce A101'den satın aldım. Ürünü ilk aldığımda memnundum ancak zamanla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda her kullanımda döner kazan kısmında açılmalar oluyor, kumlar pedin altına giriyor ve cihaz ciddi şekilde koku yapıyor. Ayrıca cihaz dönerken etrafa sürekli kum dağıtıyor. Okuduğum şikayetlerin neredeyse tamamında aynı sorunların yaşandığını gördüm.

Sorunları çözmek için makineyi defalarca temizledim, farklı kumlar denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Fişimi bulamıyorum ancak ürünü 11.000 TL ödeyerek satın almıştım.

Yaşadığım bu sorunların sürekli tekrar etmesi nedeniyle ürün değişimi ya da teknik servis desteği talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.