Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiwipets Otomatik Kedi Tuvaleti Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülemiyor

Kiwipets Otomatik Kedi Tuvaleti Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülemiyor
Kiwipets Otomatik Kedi Tuvaleti Sürekli Arızalı Ve Sorunlar Çözülemiyor
profile
22 Temmuz 2025 08:55
3.506

1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Kiwipets KPLB-10770 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün teslim edildiği ilk günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Özellikle tuvalet çiş kaçırıyor ve parkenin üzerine sıvı birikiyor. Evde ciddi bir koku oluşuyor ve yaşam kalitemiz olumsuz etkileniyor.

Şimdiye kadar ürünü 3 kez servise gönderdim. Her göndermemde ya başka birinin ürünü bana geldi ya da sorun hiç düzelmeden geri gönderildi. İlk servis sürecinde kırmızı ışık uyarısı nedeniyle gönderdim, ürün onarıldı denilerek tarafıma teslim edildi; ancak bana başka bir kullanıcıya ait bir tuvalet gönderilmişti. Gelen her ürün çiş kaçırmaya devam etti, dışı silikonlanmış olsa da sorun kesinlikle çözülmedi.

3. kez de aynı sebeple ürünü tekrar yolladım ve yine çiş kaçağı devam ediyor. Artık 4. kez aynı süreci başlatmak zorunda kaldım. Defalarca notlar bırakarak tarafıma yetkili birinin ulaşmasını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya mağduriyetim giderilmedi.

Amacım para iadesi almak değil. Mevcut ürünün her gönderimde farklı sorunlarla geri dönmesi ve sorunun bir türlü çözülmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Garanti kapsamım hâlâ devam etmektedir (26.07.2026’ya kadar). Şu an için talebim, yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesi adına sıfır, kusursuz bir ürün ile değişimimin yapılmasıdır. Bu konuda acil destek bekliyorum.

Volkan
Volkan
18 Ağustos 2025 16:11

18.08.2025 tarihinde Leyla hanım tarafından arandım mağduriyetim giderilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Pets Otomatik Kedi Tuvaleti: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
17 Ağustos 2025 00:15
3.705
Kiwi Pets Otomatik Kedi Tuvaleti: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Kiwi Pets Otomatik Kedi Tuvaleti: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
+1
kiwi-pets-otomatik-kedi-tuvaleti-surekli-arizalar-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-5.jpg

Yanlış Ve Kirli Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 00:08
1.769
Yanlış Ve Kirli Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet
Yanlış Ve Kirli Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet
Yanlış Ve Kirli Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet
Yanlış Ve Kirli Ürün Teslimatı Sonrası Mağduriyet
+2

Kivi Pet'ten Aldığım Ürün Hüsranı

profile
06 Şubat 2025 20:27
3.232

Kiwi Markalı Otomatik Kedi Tuvaleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
03 Şubat 2025 20:15
5.262
Kiwi Markalı Otomatik Kedi Tuvaleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz