Kiwi Su Sebili Servis Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

Geçen yıl A101’ den aldığım kiwipets su sebili kpf-10550 ürünüm bugünlerde arıza yaptı. Su motoru çalışmıyordu. Kiwi müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama ulaşabilene aşk olsun. Cumhurbaşkanına ulaşmaktan daha zor. İnternetten servis kaydı oluşturup ürünü kargoya verdim. Servise ulaştı ve 1 hafta sonra ürün elime ulaştı. Paketi açtığımda servis fişinde “Su pompası değiştirildi” yazıyordu. Ürünü yapmışlar dedim ve su doldurup fişe taktım. Benim gönderdiğim motor daha da hasarlı bir şekilde bana geri gelmiş. Servis numarası filtre yazıyor ama aradım birine bağlanamadım. Birine de ulaşamadım maalesef. Kiwi müşteri hizmetlerini aradım bir ümit, fakat tam tamına 20 dakikada bağlandım ve konuştuğum temsilcinin tavırları çok rahatsız ediciydi. Kesinlikle tavsiye edebileceğim bir marka değil, çok sorumsuzlar. Umarım şikayetim ellerine ulaşır.