to read complaints and reviews, or file yours. 
Pet su sebili aldım, ürün iki ay sonra bozuldu. Servise gönderdiğim ürün geldiğinde yine çalışmıyordu ve filtre takılan plastiği kırık geldi. Tekrar servise giden ürünümün motoru çalışıyor fakat kırık ürün aynı şekilde gönderilmiş. Müşteri temsilcisine 40 dakika sonra ulaşabiliyorsunuz ve çözüm üretmek yerine telefonu yüzüme kapattı. İlk defa Kiwi marka ürün aldım, son olacağı kesin. Ne kadar saygısız bir müşteri hizmetleri. Ve sorunum hâlâ halledilmedi.
Geçen yıl A101’ den aldığım kiwipets su sebili kpf-10550 ürünüm bugünlerde arıza yaptı. Su motoru çalışmıyordu. Kiwi müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama ulaşabilene aşk olsun. Cumhurbaşkanına ulaşmaktan daha zor. İnternetten servis kaydı oluşturup ürünü kargoya verdim. Servise ulaştı ve 1 hafta...
23.07.2025 tarihinde Kiwi marka kedi su sebili ürünüm ikinci kez arızalandı ve servise gönderdim. Müşteri numaram 998914733 olarak işlem devam etti. Ürün bana 8 Ağustos'ta geri gönderildi; ancak yanlış model ve yanlış yedek parça gönderilmişti. Durumu anlattığımda teknik servis yetkilisi, yanlış gön...
3 ay önce Kiwi markalı otomatik kedi tuvaleti aldım. 2 ay sonra bozuldu ve garanti kapsamında olduğu için 8 Ocak 2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün teslim edildiğini kargo şirketinin kayıtları sayesinde öğrendim ama defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden ürünün akıbeti hakkında bilgi ...
Kiwi'nin kedi tuvaletini aldım, beş ay oldu. Bozuldu ve servise gönderdim, 20 iş gününde yapılacağını ilettiler. Bir ayı geçti. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tamire başlanmadığını, sıraya alındığını söylüyorlar. Kiwi markası kesinlikle pişmanlıktır. Sorunum çözülmüyor. Telefonda konuştuğum müş...
Kiwi kedi köpek su pınarı almıştım, motoru durdu çalışmadı. Servise gönderdim, geri geldiğinde içindeki hortumu eksikti. Müşteri hizmetlerini aylardır arıyorum, elimizde stok yok diyorlar. Ben yeni ürün talep etmedim, kendi ürünümün parçasını istiyorum. Hortumu yok, bu nasıl su çekecek? Müşteri hizm...
Yorumlar