to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi pets markasından aldığım otomatik kedi su şelalesinin yedek filtresini sipariş etmek için Trendyol/Hepsiburada/kendi internet sitelerine baktım ve bulamadım. Yedek parça diye seçenekleri olmasına rağmen filtre seçeneği yok. İnstagramları üzerinden yazdığımda otomatik mesaj çağrı hatlarını arayarak yapabileceğimi belirtti. Çağrı hatlarını aradığımda yine otomatik yanıt WhatsApp hatları üzerinden iletişime geçmemi söyledi. WhatsApp'taki otomatik mesajla bir yere kadar geldik, en son talebinizi yazınız dedi, yazdım cevap yok. Telefon numaralarını tekrar aradığımda sistem arızası belirttiler, arada geçen süre 10-15 dakikadır maksimum, tesadüfe bakın :). Orada da belirttikleri destek hatlarından şimdi maillerini deneyeceğim ama cevap geleceğini sanmıyorum. İnsan çalıştırmıyor musunuz, nedir bu işin sorunu anlamadım. Alt tarafı yedek parça satacaksınız. Kendiniz satmıyorsanız diğer markalar gibi Hepsiburada/Trendyol üstünden sattırın. Yedek filtre talep ediyorum tabii ki. Ücretsiz bile etmiyorum, sizin gibi bir markayla bunun tartışmasına bile giremem. Ürünüme uygun kpf-10555, filtre talep ediyorum. Bir daha da işim düşmez umarım size. Ekleyeceğim fotoğraflarda gördüğünüz üzere ürünü ilk aldığımda da elimde bulunsun diye aramıştım, o 8 dakika bekleme süresidir, cevap alamadığım süreyi gösteriyor :). Müşteri temsilciliğini beceremeyen markalarla karşılaştığımıza hala inanamıyorum.
Kiwi Pets otomatik pet su çeşmesi aldım, diğer şikayetlerde de gördüğüm şekilde ben de filtresini hiçbir kanalda bulamıyorum. En sonunda Trendyol'dan farklı bir markanın yedek filtresini aldım ve hazneye tam oturmasa bile bunu kullanmaya başladım. Aksi takdirde çocukların sağlığı etkilenecekti. Hem ...
Kiwipets markasına ait kpf-10555 seri numaralı kedi su pınarını 12.10.2023 tarihinde petzoo eurasia fuarından bizzat firmanın standından satın aldım. Ürün içerisinden sadece 1 adet filtre çıktığı ve en geç 1 ay içerisinde yedek filtre satışlarının da başlayacağı bilgisi verildiği için bu ürünü satın...
Kiwi Kiwipets Otomatik Kedi Köpek Su Pınarı kpf-10545 modelini Kasım 2024'te Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünün filtresi çok kısa sürede parçalandı ve kedim bu parçaları yuttu. Ayrıca, yeni filtre tedarik etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamadım. Ekte yazışmaları göreceğiniz üzere Kiwi müşteri hi...
27 Ekim'den bu yana Kiwi Pets kpf-10548 model filtre talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümü 6 Şubat'ta A101'den aldım ve garanti kapsamındayım. Filtrenin üzerindeki beyaz elyaf gibi olan malzeme üzerinde nokta nokta küf benzeri lekeler oluştu, bu nedenle ürünü kullanamıyorum; kedimin...
Merhabalar, Trendyol üzerinden, satıcı MiniHome'dan aldığım Kiwi Pets su pınarı ile ilgili sorun yaşıyorum. Ürünün motoru 1-1.5 ay içinde bozuldu ve direkt Kiwi Pets üzerinden teknik destek almam gerekti (tamam işleyiş bu şekilde ama webden evrak hazırla, kargoyu hazırla vb.); desteğin sonuçlanması ...
Yorumlar