Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zayıf Müşteri Hizmeti

Kiwi marka kvc-4086 model el süpürgemin şarjı 1 dakika içinde bitmeye başlayınca garanti süresi kapsamında kargo ile tamire gönderdim. Uzun süre beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan ve hiçbir bilgi vermeden yerine pilli tuzluk/karabiberlik öğütücü gönderdiler. Bunun bir yanlışlık mı, yoksa bir özür dileme şekli mi olduğundan bile haberim yok. Çağrı merkezlerine de telefonla ulaşamadım. Markanın ürünleri gibi iletişimi ve çözümleri de en düşük kalitede!