Kiwi Home Migros'tan Alınan Şarjlı Doğrayıcı Şarj Sorunu


Kiwi kc-8204 model gıda doğrayıcı ürünüm arızalandığı için 1 hafta önce garanti kapsamında orijinal kutusunda servise gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo (gönderi no: 9710564746) ile gönderdim. Bugün ürünün onarıldığı bilgisiyle tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda cihazın paramparça olduğunu gördüm.
Ürünün garanti kapsamında olması ve servise sağlam şekilde gönderilmesine rağmen bu şekilde teslim edilmesi beni mağdur etti. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve ürünü bu adrese teslim aldım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Müşteriye ürün sattık ve kısa sürede arızalandı. Müşteri konuşamıyor, bizden yardım istedi. Kiwi marka stand blender, model KSB-2216 ürünü servise gönderdik ve tekrar geldi. Ürünü müşterinin yanında ambalajından çıkardığımızda, kutu içinde hiçbir koruma olmadığını gördük. Bu sefer de ürün kırık çıkt...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi şarjlı gıda doğrayıcının bıçak kısımları, herhangi bir zorlama olmadan 8 Ekim tarihinde kendiliğinden kırıldı. Cihazı yaklaşık 5 ay boyunca düzenli ve dikkatli şekilde kullandım, ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Garanti süresi devam eden ürünüm içi...
Kiwi ksb-2240 standlı blenderı internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Bugün blenderın plastik şişesini makinede yıkadım, ancak şişe şekil değiştirdi ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yedek parça stok gelince gönderilecektir d...

Kiwi markasına ait bir el blenderi satın almıştım. Ancak blenderin bıçakları kesmemeye başladı ve içindeki kesme bıçağı çıktı. Bu nedenle Kiwi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri, arızalı ürünü MNG Kargo aracılığıyla kendilerine teslim etmemi talep ettiler. 4 Mart günü...
Yorumlar