Ana Sayfa
Kiwi Home
Halı Yıkama Makinesi
KCC-4320
Oksitlenmiş Kapak Nedeniyle Su Sızdıran Halı Yıkama Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

ID:35447987

Neslihan sonuçtan memnun değil

Oksitlenmiş Kapak Nedeniyle Su Sızdıran Halı Yıkama Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Neslihan

Kiwi Home

14 Mart 00:48

2.886

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

“Sağ ol”

Kiwi kcc-4320 halı yıkama makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım. Makineyi aldıktan sonraki ilk yıl içinde temiz su haznesindeki kapakta oksitlenme oluştu ve bu oksit nedeniyle kapak su akıtmaya başladı. Şu anda su sızdırdığı için makineyle kesinlikle yıkama yapamıyorum.

Ürünün garantisi bitti ancak sorun tamamen kapaktaki oksitlenmeden kaynaklandığı için, çözüm bulmak amacıyla Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonda yaklaşık bir saat bekledikten sonra bağlandım, fakat telefona cevap veremediklerini söyleyip bir de üstüne azarlanır gibi bir üslup ile karşılaştım. Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdım, model bilgisini öğrenene kadar yanıt verdiler, modeli paylaştıktan sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

İstanbul Sefaköy’de yaşıyorum ve temiz su haznesindeki kapakta parça bulunmadığı söylendiği için, yedek parça olarak komple temiz su haznesinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım ürün arızasının hem de iletişim sürecindeki olumsuzluğun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Neslihan

27 Mart 08:35

Sağ ol

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Halı Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Çatladı, Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum

Büşra

Kiwi Home

26 Ağustos 2025 19:17

15.703

23 Temmuz’da Hakkari Dağgöl Mahallesi R**** T***** E****** Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi kcc-4320 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir kez, deterjansız olarak kısa süreli (maksimum 5 dakika) deneme amaçlı kullandım ve ardından kaldırdım. Dün ihtiyacım...

Aldığım Halı Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Çatladı, Garanti Kapsamında Destek Alamıyorum

aldigim-hali-yikama-makinesi-ilk-kullanimda-catladi-garanti-kapsaminda-destek-alamiyorum-2.jpg

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Kiwi Markasının Yaşattığı Mağduriyet

Ferhat

Kiwi Home

17 Temmuz 2024 14:15

10.911

Kiwi marka kcc-4320 halı yıkama makinesi kullanıyorum. Üründe kronik başlık kırılma sorunu var. Aynı sorunu bende yaşadım ve sipariş vermek istedim. 1 ay yurt dışından ürün gelecek diye oyaladılar. Ürün geldi sipariş verin dediler ödemesini yaptığım yedek parçanın 2 aydır gönderimini yapmadılar. Ara...

3 Destek

Kiwi Home Kimi Halı Yıkama Başlığı

Mehmet

Kiwi Home

17 Temmuz 2024 16:15

12.230

Kiwi marka kcc-4320 halı yıkama makinesi kullanıyorum. Üründe kronik başlık kırılma sorunu var. Aynı sorunu bende yaşadım ve sipariş vermek istedim. Saatler süren müşteri hizmetleri aramalarında sürekli aynı şekilde ilgili birime iletiliyor vs deniyor koskoca markanın üretimi mı yok ya da yoksa yok ...

Kiwi 4320 Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Parça Kalite Sorunu...

Seyhan

Kiwi Home

23 Eylül 2024 15:53

10.581

Kiwi kcc-4320 model, halı ve koltuk yıkama makinem hâlâ garanti kapsamında ve henüz ikinci yıkamamda ve yıkama esnasında hiçbir güç vs. Bir şey uygulaması yapmadan kırıldı. Böyle bir markanın, bu parçalarından daha önce şikayet almış olması ve özellikle bahsettiğim parçaların arkasında durmaması, ga...

Kiwi 4320 Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi Parça Kalite Sorunu...

Kiwi Home Halı Yıkama Yedek Başlık

Meltem

Kiwi Home

18 Temmuz 2024 17:16

12.288

Kiwi marka kcc-4320 halı yıkama makinesi kullanıyorum. Üründe kronik başlık kırılma sorunu var. Aynı sorunu bende yaşadım ve sipariş vermek istedim. 1 buçuk ayı geçti 2 aya yaklaştı Ürün geldi sipariş verin dediler ödemesini yaptığım yedek parçanın 2 aydır gönderimini yapmadılar. Aradığınızda müşter...

2 Destek