to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Kiwi marka koltuk yıkama cihazının hortumu 3 defa kullanıldıktan sonra koptu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise umursamaz bir tavırla garanti kapsamına girmediği söylendi. Sadece 3 kere kullanılan bir ürünün arızasının müşteri kaynaklı olması mümkün mü?
Kiwi 4325 halı yıkama makinesini 3 gün önce kullanırken makinenin hortumu koptu. Ürünü Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım ve garanti belgem mevcut. Cihazı yalnızca evde kullandım ve şimdiye kadar başka bir sorun yaşamadım.
Sorunun ardından Kiwi müşteri hizmetlerini aradım, ancak garanti kapsamında olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti.
Makinemin hortumunun ücretsiz olarak parça değişimiyle giderilmesini talep ediyorum.
Kiwi markası kcc-4320 halı ve koltuk yıkama makinesi almıştım. 3-4 kez ancak kullandım. O da küçük lekeler için yani öyle halı koltuk yıkamadım. Fakat son kullanışımda hortum kısmı büküldü ve yırtıldı. Şaşırdım hemen müşteri hizmetlerini aradım garanti kapsamına girmiyor yedek parça olarak alabilirs...
3 4 ay önce Kiwi 4325 modeli koltuk yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda hortumu yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamına girmediğini söylediler. İlk kullanımda nasıl garanti kapsamına girmediğini anlamış değilim Ücretli almak istiyoruz, parça yok deniliyor. SMS ile link atalım, ara...
Bir ay önce Kiwi 4325 modeli koltuk yıkama makinesi aldım. İlk kullanımda hortumu yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamına girmediğini söylediler. İlk kullanımda nasıl garanti kapsamına girmediğini anlamış değiliz. Ücretli almak istiyoruz, parça yok deniliyor. SMS ile link atalım, ar...
Kiwi KCC-4325W halı ve koltuk yıkama makinesini 3-4 kez kullandıktan sonra hortumu kendi kendine koptu. Müşteri hizmetlerine yarım saat bekledikten sonra ulaşabildim. Görüşmede ilk söylenen şey, bunun kullanıcı hatası olduğu oldu. Hortumun hiçbir şekilde garantisi bulunmadığı belirtildi ve ücretli o...
Kiwi koltuk temizleme makinesi ile koltuklarımı yıkarken, birden hortumu yırtıldı ve elimde kaldı. Kesinlikle hiçbir zorlama ve hırpalama söz konusu değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve telafi edilmesi gerektiğini düş...
Yorumlar