Kiwi Sebili Sağlıklı Bir Şekilde Kullanamıyorum

Kiwi 8556 su sebilini bir süre önce aldım ancak yaklaşık 15 gündür ürün arızalandı ve yetkili servis hizmeti alamıyorum. Cihazın iç kısmından alt tarafa doğru su akıtıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle iletişime geçtiğimde, bana bir arıza formu göndereceklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir form ya da geri dönüş olmadı. Hem ürün arızalı bir şekilde elimde kaldı hem de servis süreci hiç ilerlemiyor.

Ürünümün garanti kapsamında olduğu düşüncesiyle, su kaçırma arızasının en kısa sürede garanti dahilinde tamir edilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.