to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi KWP-8560 model su sebilini 18 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzey Ticaret satıcısından, 2 yıl garantili olarak 15.200 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10289165593). Cihazı aldığım günden bu yana yaklaşık 20 gündür sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Cihaz çok sesli çalışıyor, buz yapma tuşuna dokunduğumda buz yapıyormuş gibi ışıkları yanıyor fakat birkaç dakika sonra duruyor ve sadece tuşun ışığı yanıp sönüyor. Ayrıca soğuk suyu da yapmayı bırakıyor.
Sorunu çözmek için Trendyol üzerinden satıcı Kuzey Ticaret ile iletişime geçtim fakat değişimi kabul etmediler. Yetkili servisin Muğla’da olması nedeniyle Bodrum’da yaşayan biri olarak cihazı oraya götürmem de mümkün değil. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün değişimini talep ediyorum.
Kiwi markasına ait kwp-8560 model su sebilini Muğla/Bodrum’dan satın aldım. Ürün iki ay düzgün çalıştıktan sonra arızalandı. Aynı üründen iki tane almıştım, diğerinde herhangi bir sorun yok. Arızalı ürünü garanti kapsamında, faturasıyla birlikte 23 Eylül’de MNG Kargo ile İstanbul’daki servise gönderdim (servis takip numarası: 0303251, isim: Hakan). Kargo için ücret ödemedim ancak sebili paketlemek ve taşımak için 400 TL harcadım, yaşım 65 olduğu için bu süreç benim için ayrıca zordu.
Servis bana 30 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisini verdi, ben de bunu kabul ettim. Ancak bugün 46. Gün olmasına rağmen defalarca aramama ve mail atmama rağmen sürekli oyalandım, “Tamam halledeceğiz”, “Arkadaşlar yardımcı olacak” gibi cevaplarla geçiştirildim. Ne ürünüm onarıldı ne de yenisi gönderildi. Ücret iadesi talebimi de ilettim fakat yine bir çözüm sunulmadı.
Kiwi gibi bir firmanın bir su sebilini bu kadar sürede onaramaması veya yenisini göndermemesi kabul edilemez. Ürünün tekrar arızalanması halinde aynı zorluğu yaşamak istemiyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Kiwi kwp-8560 model su sebilini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 10 gün sonra soğuk su vermemeye başladı ve kendini sürekli korumaya alı...
27 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kwp-8560 model su sebilinin su soğutma ve buz yapma özellikleri, 31 Ekim 2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı ve sorun halen devam etmektedir. Cihazı resetlemek, prizi kontrol etmek ve kullanım kılavuzuna bakmak gibi tüm temel adım...
Kiwi marka kwp-8560 model su sebilini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren yoğun bir plastik kokusu mevcut ve bu koku, defalarca yıkama ve havalandırma işlemleri yapmama rağmen geçmedi. Sorunun çözümü için hem mağaza hem de yetkili servis ile iletişime ge...
Haziran ayında satın aldığım daha 3 ayda bozulan Kiwi Kwp-8560 model su sebiliyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz soğutma ve buz yapma işlevlerini yerine getirmediği gibi, kendi kendine kapanma problemi de sürekli olarak devam etmektedir. Yaşadığım sorunlar nedeniyle 2 Eylül tarihinde hem...
Kiwi su sebilini Ağustos 1'de garantiye gönderdim, su ısıtması çalışmıyordu, su soğutması durmuyordu, sürekli soğutuyordu. 21 günlük servis süresi sonunda yeni cihaz talep ettim ve bana 2,5 ay sonra başkasının arızalı, hasar almış, ayakta zor duran, ısıtması yine çalışmayan bir ürünü göndermişler. A...
Yorumlar