Kiwi Parça Temini İçin Bekletiyor

Kiwi kcc-4320 koltuk ve halı yıkama makinasını arkadaşımdan ödünç aldım ve kullandım. Memnun kaldım kendime ve anneme de almaya karar verdim. Son işlemi uygularken başlığı kırıldı. Birkaç aydır yedek parça temini için uğraşıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, ürünün ellerinde olduğunu ancak bayram önü mağduriyet yaşamamam adına bayramdan sonra tekrar iletişim kurmamı söylediler.

Bayram sonrası mesaj attım cevap vermediler, gün aşırı ulaşmaya çalıştım cevap yok, müşteri hizmetlerini aradım yoğunluktan cevap verilemediğini en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler halen ses yok. Eşim aradığında Trendyol'a yönlendiriyorlar. Ben hayatım da böyle kötü bir firma görmedim. Bir daha asla hiçbir ürününü almam, etrafımdakiler almaya kalkarsa almamaları için konuşurum.