to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Home Yedek Parça Temin Edemiyoruz
Kiwi 4325 halı yıkama makinesinin hortumu için yaklaşık 3 aydır yedek parça arıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hortum yedek parçasına ulaşamadığım için makineyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak beni sadece WhatsApp adreslerine yönlendirdiler. WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yedek hortumun temini konusunda net bir bilgi verilmedi.
Kiwi markasından, 4325 model halı yıkama makinesi için hortum yedek parçasının resmi olarak temin edilebilir hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Hortum yedek parçası için üç aydır bekliyorum, müşteri hizmetleri beni sadece WhatsApp’a yönlendirdi ve hiçbir çözüm almadım. Markanın yaklaşımını çok kötü buldum ve artık Kiwi’den alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
Aynı sorun bizde de oldu hortumu birkaç yerden yırtıldı ve kullanamadık daha sonra Kiwi WhatsApp hattı üzerinden görüşme sağladım gerekli bilgileri girdim ücreti mukabilinde yeni hortum temin ettim. Kısa bir sürede de ulaştı 1000₺ ücreti var