to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi garanti kapsamındadır. Ürünün temiz su haznesinin kapağı ve hazne kutusunda çatlak bulunmaktadır. Bu nedenle ürün sağlıklı ve verimli bir şekilde kullanılamamaktadır. Ürünü Nisan ayında teslim aldım ve sorunluydu.
Durumu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerini telefonla aradım, tarafıma WhatsApp hattına yönlendirme yapıldı. Ancak WhatsApp üzerinden herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve bu süreçte mağduriyetim devam etti. Ürün halen garanti süresi içerisindeyken, değişim talep ediyorum
Talebim nettir; ürünün garanti kapsamında incelenmesini, çatlak olan temiz su haznesi kapağı ve kutusunun ücretsiz olarak değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Fatura numaram 7217536759’dur.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle konuyu Şikayetvar’a taşımak zorunda kalıyorum. Yasal garanti haklarımın gereğinin yerine getirilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni ilk kullanımdan bir hafta sonra başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Başlık yerine tam oturmadığı için bu kısımdan sürekli su akıtıyor. Ürünün garantisi devam ettiği için 11 Eylül’de garanti servisine gönderdim....
4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W halı koltuk yıkama makinesini ilk günden itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Makinenin su püskürtme düğmesi başından beri arızalı ve su atma işlevi hiç çalışmadı. Ayrıca makine sürekli olarak su akıtıyor ve hiçbir şekild...
Hepsiburada üzerinden 4595564995 sipariş numarası ile Kiwi marka KCC-4325W Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün bana 27.02.2025 tarihinde teslim edildi. Hemen ürünü 1-2 saat test edip problem olmadığını gördüm. Bu nedenle de ürünün gelen büyük kutularını doğal olarak çok yer kapladığında...
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC4325W halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, yalnızca bir aylık normal kullanım sonrasında koptu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun garantiye dahil olmadığı ve yedek p...
17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesinin borusu, henüz üçüncü kullanımda yırtıldı. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi de devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kiwi müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletiş...
Yorumlar