Kiwi Home Temiz Su Haznesinin Tıpasının Eksik Olduğunu Fark Ettim

Trendyol üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde Kiwi 4325 koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra temiz su haznesinin tıpasının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için makineyi tam fonksiyonlu kullanamıyor, koltukları ellerimle ıslatıp sadece su çekme özelliğinden faydalanmak zorunda kalıyorum.

Durumu fark ettiğim günden bu yana, yani ürünü aldığım tarihten beri temiz su haznesi tıpasını bulmaya çalışıyorum. Trendyol ile görüştüğümde Kiwi markasının yedek parçasını sipariş etmem gerektiği söylendi ancak parça stokta yok. Sadece Trendyol’da değil, internette de hemen her yeri aramama rağmen bu parçaya ulaşamıyorum. Satışı devam eden bir ürünün bu kadar temel bir yedek parçasının hiçbir yerde bulunmaması kabul edilebilir değil.

6099 TL ödeyerek aldığım makineyi tam verimle kullanabilmem için eksik olan temiz su haznesi tıpasının acilen tedarik edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.