Kiwi Home Lazer Cihazı Çalışıyor Gibi Ses Çıkartıyor Ama Atış Yapmıyor!

Kiwi 6833 model lazer cihazımı yaklaşık bir iki aydır kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor gibi ses çıkarıyor fakat atış yapmıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden 1500 TL’ye satın aldım ve hala garantisi devam ediyor.

Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana bir link gönderip form doldurmamı istediler, fakat form her seferinde hata veriyor ve kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleri ise başka bir çözüm sunmuyor, sadece formu doldurmamı söylüyorlar. Ücretsiz tamir hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Garanti kapsamında cihazımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: sm22024000272195. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.