to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi KVC-4040BLF dik süpürgeyi 12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, süpürgenin küçük mor fırçalı ucu sadece 2 kez koltuk süpürmemle birlikte resmen eriyip deforme oldu. Ürünü son derece normal ve olması gerektiği gibi kullandım, buna rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorun sonrası önce Kiwi müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından Hepsiburada’ya da başvuru yaptım ancak hiçbir somut sonuç alamadım. Yaklaşık 7 gündür Kiwi’nin WhatsApp hattı üzerinden “kargo kodu göndereceğiz” deniliyor ama hâlâ herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı. Ayrıca Kiwi’nin kendi sitesindeki formu da doldurdum, yine bir ilerleme olmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Ürün garanti kapsamında olduğu için yalnızca deforme olan mor fırça ucunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Parçanın bu kadar kısa sürede zarar görmesi kabul edilebilir değil ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Kiwi KVC-4040BLF katlanabilir şarjlı dikey süpürgeyi 19.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay oldu ve süpürgenin katlama yerindeki tırnak kırıldığı için cihaz artık dik durmuyor. Yaşadığımız bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda bizimle ilgilenm...
Kiwi marka KVK-4040 model kablosuz süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz daha en başından beri full şarjdayken bile en fazla 5 dakika çalışıp kendi kendine kapanıyor. Ürünü bu nedenle toplamda 3 kez servise gönderdim, her seferinde sözde onarılmış şekilde geri gönderilen cihaz yine aynı...
10/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi halı koltuk yıkama 4325 w model ürünün borusunda, ürünü alalı henüz 6 ay olmadan kırık oluştu. Ürünü bu nedenle şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünümün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun il...
Kiwi marka dikey süpürgeyi 20.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sadece bir kez çalıştırabildim, daha sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürgeyi iki kez garanti kapsamında servise gönderdim, ancak her iki gönderimde de hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve sorun...
Kiwi marka kvc 4086 model şarjlı el süpürgesini kullanırken ürünün toz haznesi kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ettiği için yedek parça talebiyle firmaya başvurdum ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yedek parça için müşteri hizmetleri tarafından WhatsApp hattına yönlendirildim. Whats...
Yorumlar