Kiwi Home Kiwi Kahve Makinesi

Kiwi marka kahve makinesi satın aldım ancak ısıtmıyor. A101'den iade alınmıyor, değişim de yapılmıyor. Mağdur durumdayım ve yardımcı olan kimse de yok. Müşteri hizmetleri ile görüşsem de fayda etmiyor; mallarının arkasında durmuyorlar.

13.07.2024 tarihinde Didim A101 den hediye olarak Kiwi marka kahve makinesi geldi. İzmir' de ikamet ediyorum. Aynı makine bende olduğu için İzmir'de iade edip başka bir şey almak istedim, Didim'e gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden 22.07.2024 tarihinde şikayet kaydı o...

A101 den 1 yıl önce aldığım kcm-7571 model otomatik kahve makinemin cezve kısmının alt tabanı ısıdan yandı. Kiwi firması müşteri hizmetlerini aradım Whatsapp hattımızdan bildirin dedi bildirdim ürün yedek parçası stoklarımızda yok falan deyip işin içinden çıkıyorlar alt tarafı çok basit plastik malz...

Servise gönderdiğim Kiwi marka kahve makinesi yerine, tamir edildiği iddiasıyla başka bir kahve makinesi geldi. Benim makinenin Türk kahvesi yapabilen bir model olmasına rağmen, bana gönderilen filtre kahve makinesi. Üstelik faturada da benim makinenin bilgileri yer alıyor. Bu durumu nasıl açıklayab...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Kiwi kahve makinesini 1 kez kullandıktan sonra çalışmadı. Kaşeli garanti belgesi ile birlikte arıza formu doldurup servise gönderdim. Kiwi, 4 hafta sonra kahve makinesi arızası giderildi diye adresime gönderdi. Kahve makinesini kontrol ettiğimde yine su kaynatmama arızasın...