Kiwi Home Kcm7542 Kahve Makinesi Sorunu

Kiwi kcm7542 model filtre kahve makinesini 16.12.2025 tarihinde saat 11.57’de Şok market ’te başka bir şehirden talep ettirerek satın aldım, ödemeyi de Şok market üzerinden yaptım ve alışveriş fişim elimde duruyor. Ürün ilk geldiğinde çalışıyor gibi görünse de filtre kahve yapmıyor, suyu hiç ısıtmıyordu.

Bunun üzerine garantiye gönderilmesi için talepte bulundum. Servisten gelen ürünü açtığımda cihazın yağlı, kirli, kablolarının boyalı ve adeta inşaat ortamında kullanılmış gibi olduğunu gördüm. Üstelik üründe filtre de yoktu. Bu durumu kabul etmeyip tekrar şikayet oluşturarak yeniden gönderdim ancak ikinci kez gelen ürün de yine aynı şekilde, kullanılmış, kirli ve filtresiz olarak tarafıma teslim edildi.

İki kez uğraşmama rağmen sorunum çözülmedi, her seferinde aynı durumla karşılaştım ve mağduriyetim devam ediyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde kullanılmış ve eksik parçalı halde gönderilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve ürünü derhal geri vermek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.