to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka kkc-4325 model halı ve koltuk yıkama süpürgemi kronik su sızdırma sorunu nedeniyle 07.01.2026 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Başakşehir’den servise gönderdim. Cihazımı gönderirken kendi süpürgemi işaretleyerek, tüm bilgileri doğru şekilde teslim ettim.
Servisten geri gelen ürün ise bana ait olmayan, eski, sararmış, çizik içinde, bakımsız ve farklı bir süpürge oldu. Kısacası tertemiz, kusursuz durumdaki kendi cihazım yerine başkasına ait bir süpürge yollandı. Takip numaram 0326395 olup süreci bu kayıt üzerinden takip etmeye çalışıyorum.
Bu durum üzerine servise ve müşteri hizmetlerine hata ile ilgili kayıt oluşturdum, görüştüğüm kişiler konuyu merkeze ileteceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse bana geri dönüş yapmadı. Şu anda kendi cihazım ortada yok, gönderdiğim süpürge adeta kaybolmuş durumda ve bana ait olmayan bir ürünle mağdur ediliyorum.
Garantisi devam eden, kişisel olarak kullandığım süpürgemin acilen bulunarak eksiksiz ve hasarsız şekilde şahsıma iadesini istiyorum. Yanlış gönderilen, bana ait olmayan eski ve hasarlı süpürgeyi kesinlikle kabul etmiyor, kendi cihazımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kiwi marka KKC-4325 model halı ve koltuk yıkama süpürgem, kronik su sızdırma sorunu nedeniyle 07.01.2026 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Başakşehir’den servise gönderildi. Cihazımı gönderirken kendi süpürgemi özellikle işaretleyerek teslim ettim ve tüm bilgileri eksiksiz, doğru şekilde paylaşt...
14.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden d. Market Elektronik Hizmetleri a. Ş. Satıcısından çeyizlik olarak Kiwi kcc-4325 w koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çeyizlik aldığım için kutusunu hiç açmadım ve 20.11.2025 tarihinde kullanmak üzere kutuyu açtığımda makinenin su püskürtmedi...
Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesinde 3 hafta önce püskürtme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim. Servisten 1 hafta önce, “dirsek takıldı” denilerek ürün geri gönderildi. Ancak ürünü tekrar denediğimde püskürtme işlev...
Yorumlar