to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Home 7 Kez Kullandım Ve Makinenin Hortumu Bugün Yırtıldı
Kiwi4320 model halı yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Bilecik Bozüyük’te kullanıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor. Şimdiye kadar toplamda sadece 7 kez kullandım ve makinenin hortumu bugün yırtıldı. Ürünü çok az kullanmama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede yırtılması, malzeme kalitesinin düşük olduğunu düşündürüyor. Ayrıca daha önce de 3. Kullanımda vakum yapmadığı için ürünü garantiye göndermek zorunda kalmıştım ve tamir edilerek geri gönderildi.
Hortumu her zaman özenli ve doğru şekilde kullandım, kullanıcı hatası söz konusu değildir. Şu ana kadar kivi müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim, çünkü firmanın İstanbul’da olması nedeniyle tekrar kargo süreciyle uğraşmak istemiyorum. Ürünümün sipariş numarası 0928144449’dur.
Mağduriyetimin giderilmesini ve yeni bir hortum gönderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Maalesef firma yardımcı olmadı ücret karşılığında almam söylendi bildiğin 6 bin tl çöp sayılı kullandığım bir ürünün bu kadar adı malzeme olmadı şaşırtıcı
