to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni Manisa/Akhisar’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonra sadece dört kez kullandım ve dördüncü kullanımımda makinenin hortumu yırtıldı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut.
Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerine ya da servise ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadığım için doğrudan buraya yazmak zorunda kaldım. Hortumun bu kadar kısa sürede yırtılması kesinlikle kabul edilemez.
Garanti kapsamında ücretsiz hortum değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kiwi kcc-4325w halı ve koltuk yıkama makinesi 20/02/2025 satın aldım yani alalı 5 ay oldu. Sert bir kuvvet uygulama rağmen hortum kısmı yırtıldı. Makinenin gücüne performansına asla bir şey diyemem fakat ne müşteri hizmetlerini ne Hepsiburada konu ile ilgili asla yardımcı olmuyor. Garanti kapsamıyor...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni ilk kullanımdan bir hafta sonra başlık kısmında sorun yaşamaya başladım. Başlık yerine tam oturmadığı için bu kısımdan sürekli su akıtıyor. Ürünün garantisi devam ettiği için 11 Eylül’de garanti servisine gönderdim....
8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC4325W halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, yalnızca bir aylık normal kullanım sonrasında koptu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun garantiye dahil olmadığı ve yedek p...
Kiwi kcc4325 model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 defa kullandım. Son kullanımımda, koltuk yıkama işlemi sırasında hortumu birleşme yerinden, herhangi bir zorlama veya çekiştirme olmadan kendiliğinden yırtıldı. Garant...
20 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi KCC-4325W model koltuk ve halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü Eylül ayında sadece birkaç kez kullandıktan sonra sanki kesilmiş gibi yırtıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır (20.01.2027’ye kadar). Yaşadığım bu sorun nedeniyle 22.05.2025 ta...
Yorumlar