to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Blenderda Elektrik Kaçağı Var
Kiwi markalı bir mikseri 29 Ocak 2026 tarihinde Samsun Küçük Pazar şubesinden satın aldım. Ürünü ilk gün kullanmak istediğimde çalıştırdığım anda elektrik kaçağı olduğunu fark ettim. Can güvenliği açısından risk gördüğüm için ürünü alır almaz kullanmayı bıraktım.
Yaklaşık bir hafta içinde mikseri garanti servisine kargo ile gönderdim ve 21 Şubat’ta tarafıma geri gönderdiler. Ancak gelen ürün önceki halinden çok daha kötü durumdaydı. Mikser adeta ortadan ikiye ayrılmış, gövdesi kırılmış ve kabloları dışarı çıkmış haldeydi. Hem elektrik kaçağı sorunu çözülmemiş hem de ürün fiziksel olarak kullanılamaz bir duruma gelmişti.
Bu süreçte ürünü satın aldığım Samsun Küçük Pazar şubesiyle görüştüm ancak mağaza, konuyla ilgili hiçbir işlem yapamayacaklarını, firma ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı. Elimde fiş ve servisle ilgili kayıt bilgileri mevcuttur.
Hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından, tarafıma ya sağlam, sorunsuz ve yeni bir mikser gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
