to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi 4323 Halı Yıkama Makinesinin Yedek Parça Temininde Belirsizlik Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Kiwi 4323 halı yıkama makinesi için 5 aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ürünün parçası bozulduğu için firmayla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm.
Tarafıma, ürünün kendilerine gönderilmesi gerektiği, parça ve servis için çıkarılacak ücrete göre işlem yapılabileceği söylendi. Ancak net bir fiyat verilmedi, parça stok durumu ve ne zaman temin edileceği konusunda da açık ve tatmin edici bir bilgi alamadım. 5 aydır bu belirsizlik içinde makineyi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Makinemin yedek parçasının makul bir servis ücretiyle temin edilmesini, sürecin ve ücretlerin baştan açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
