Kiwi 4040 Model Süpürge Kısa Sürede Çekim Sorunu Yaşattı, İade Talebi

Eşim Anneler Günü için A101 Eskişehir Vatan Caddesi şubesinden Kiwi markasının Kiwi-4040 model dik süpürgesini aldı. Daha önce bu kadar kötü bir makine görmedim. Ürün daha 2. Ayından sonra çekmemeye başladı, çektiğini de kapatınca geri dökmeye başladı ve doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Paramın boşa gittiğini hissediyorum.

Kiwi müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü garantiye göndermemi söylediler ve yarın göndereceğim. Ancak bu ürünün yapısını, kalitesini gördüğüm için açıkçası tamirden gelse bile yine aynı sorunları yaşayıp çöp olacağını düşünüyorum. Üründen hiçbir şekilde memnun değilim ve keşke iade hakkım olsaydı, üç bin liram boşa gitti.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, mümkünse ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesi ya da sorunsuz çalışan farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle artık evime Kiwi markalı herhangi bir ürün sokmayı düşünmüyorum.