Kivi Markasının Hortumu Kısa Sürede Kırıldı Fiyatı Şaşırtıcı Derecede Yüksek

Kivi marka halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, toplamda en fazla beş kez çalıştırmama rağmen geçen hafta hortumu boru kısmından koptu. Yedek parça almak için Trendyol’a baktığımda hortum fiyatının neredeyse makinenin yarı fiyatı olduğunu gördüm ve aynı durumdan şikayet eden birçok kullanıcının hortumun çok çabuk kırıldığını yazdığını fark ettim. Kendi sitelerinde de bu parçayı bulamadım.

5.000 TL’lik bir ürün için 2.000 TL civarında hortum parası ödemek istemiyorum. Ürünün servisinin bu yedek parçayı çok daha uygun bir fiyatla temin etmesini veya bana makul fiyattan ya da mümkünse ücretsiz olarak hortum parçasını göndermesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün yedek parçalarının hem daha ulaşılabilir hem de kullanıcıyı mağdur etmeyecek seviyede fiyatlandırılmasını istiyorum.