to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına ve tamamen normal kullanımda kullanılmasına rağmen hortumu bir anda koptu. Cihazı darbe alacak veya zorlayacak herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili kanallara ulaştığımda, beni doğrudan ücret ödeyerek yedek parça almaya yönlendirdiler. Kullanıcı hatası olmadan, kısa sürede yaşanan bu tür bir arızada benden ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Kiwi 4325 model ürünümün kopan hortumunun garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık bir yıl önce Kiwi marka 4325 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra hortumu kırıldı. Kırılan yeri kendi imkanımla kesip kullanmadım, devam ettim. Sonuçta, her gün kullanılan bir ürün olmamasına rağmen neredeyse iki kullanımda bir kırılmaya devam e...
Kiwi marka 4325w halı yıkama makinesini garanti süresi içinde kullanırken hortumunda yırtılma ve su tetik yerinde akıtma sorunu yaşadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleri ilk etapta ilgi göstermedi, hortum yırtılmasını benim hatam gibi gösterip benden 1000 TL talep ettiler. Tetik...
Bmva Kiwi KCC 4328 halı koltuk yıkama makinesini aldıktan kısa bir süre sonra arıza verdi ve yaklaşık iki aya yakındır bu arızayla uğraşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Makine yaklaşık bir ay serviste kaldı, arıza giderilmiş olarak geri geldi; ancak...
Kiwi 4320 halı yıkama makinesi aldım. Ürünün yıkama başlığı kırıldı fakat yedek parça temin etmiyorlar. 20 günde bir arayıp parça var mı diye sorun diyorlar garip bir şekilde aylar oldu hala gelecek. Yedek parça temin edemiyorsanız neden ürünün satışını yapıyorsunuz o zaman.
21 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Kiwi ksc4221 buharlı mop ürünüm, 22 Aralık 2025’te normal kullanım sırasında tutma sapı yerinden koparak kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine firma ile Gmail ve Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ürünü kargo ile göndermem istendi, gönderdim ve Aralık ayı...
Yorumlar