Kısa Sürede Bitmekte Olan Şarj Süresi Nedeniyle Kiwi Süpürgenin Değiştirilmesi Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kvc 4040 model dikey şarjlı süpürge 15 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü henüz 3–4 kez evi süpürmek için kullandım ancak bataryasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazı 3 ile 6 saat arası şarj etmeme rağmen yaklaşık yarım saatlik kullanımda şarjı bitiyor ve süpürge kullanılamaz hale geliyor.
Ürünü çok yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede bu derece performans sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Yarın hafta içi olduğu için Kiwi müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıca ileteceğim.
Kiwi’den, bu sürekli ve can sıkıcı şarj probleminden dolayı süpürgenin birebir yenisiyle değiştirilmesini, aynı sorunu yaşamayacağım sağlıklı çalışan bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetlerden incelediğim kadarıyla birçok kişi aynı problemi yaşamış ve değişim veya tadilat yaptırdığı halde mağduriyetleri devam etmiş bu sebepten dolayı iade talep ediyorum ürün 15 ekimde teslim edildi henüz 15 gün gelmedi mağduriyetime istinaden iade talep ediyorum













