Kiwi Home Kep-6833 Müşteri Hizmetleri

Kiwi kep-6833 Pro IPL / lazer epilasyon cihazını 29.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk kullanımda cihazın camı buğulandı ve ekranda 10.000 atış görünmesine rağmen, henüz 1000 atışa bile gelmeden cihaz atış yapmamaya başladı. Bu nedenle cihazı garanti ve kasko kapsamında servise gö...

Kiwi 6833 model lazer cihazımı yaklaşık bir iki aydır kullanamıyorum. Cihaz çalışıyor gibi ses çıkarıyor fakat atış yapmıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden 1500 TL’ye satın aldım ve hala garantisi devam ediyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini def...

A101 mağazasından 03.04.2024 tarihinde satın aldığım Kiwi marka IPL tüy alma cihazım, yaklaşık 2-3 ay kullanımın ardından arızalandı. Cihazı uzun süredir kullanmıyordum ve yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, cihazı 2025 yılının Nisan veya Mayıs ayında İstanbul’daki yet...

Kiwi IPL cihazının iç camı patladığı için garantiye gönderecektim, ancak kargo kodu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, kodun formu doldurduktan iki gün sonra geleceğini söyledi fakat formu dolduralı dört gün oldu. Hâlâ kod gelmedi, mağdur ediliyorum. Ürünü alalı bir iki ay bile olmadan böyle bir ...

Eşime Kiwi marka epilasyon aleti aldım. Bir müddet kullandıktan sonra, fişe takar takmaz cihaz patladı. Servise gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri iade ettiler. Parasını aldığınız yerden tahsil edersiniz dediler. Neden ben uğraşıyorum? Ya yenisini gönderin ya da IBAN numarama ücret iadesi...

01.16.2025 tarihinde kargoladığım cilt bakım kategorisi içinde yer alan ve arızalanan lazer cihazım elime Aprilla saç şekillendirici olarak geri döndü. Gönderilen kullanılmış üzerinde saçlar bulunan bir ürün. Görselleri ile hepsini atacağım acil bir şekilde ilgilenilmesi ve kendi ürünümün geri kargo...

Kiwi marka epilasyon aleti elimde patladı. Teknik servise gönderdim hiçbir işlem yapılmadan formun üzerine üründen elimizde olmadığı için para iadesi yapılacaktır. Notu yazılmış. Telefonlara asla cevap vermiyorlar. Hiçbir çözüm sunulmuyor. Mağduriyetin böylesi pes!

Kiwi marka IPL epilasyon aletini Hepsiburada üzerinden aldım 2 3 kullandım gayet iyiydi ama cihazın ekranı giderek karardı. Atışları etki etmiyor. Hala garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için buradan yazıyorum. İlgilenir misiniz lütfen...

Kiwi'den lazer cihazı aldık. Hepsiburada'dan aldık. Bir yıldan kısa bir süre içinde ve garantisi 2 yıl. Yaklaşık 1 ay önce bozuldu ve müşteri hizmetlerini arayıp gönderdik. Bize geri yollayıp dediler ki "Bu tamir edilemez, yenisiyle değişim istemeniz lazım" dediler. Kullanım hatasından kaynaklı olma...

Kiwi marka buz lazer ipl cihazı ben atış yapmadan atış sayısını düşürüyor o kadar hızlı atış sayısı düşüyor ki kapatmaya fırsat kalmadan bir sürü atış boşa gidiyor. İşlem sırasında kendiliğinden kapanıyor. Çok çabuk ısınıyor ve etkili atış yapmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Yeni aldığım Kiwi IPL aleti arızalı olduğu için yetkili servise gönderdim, telefon numaramı kargo bilgilerine yanlış girdikleri için teslimatı alamadım. Bu yüzden ürün tekrar servis merkezine gitti. Haftalardır arayıp yaptıkları hatayı belirterek ürünü göndermelerini rica ediyorum ama hala ürün gönd...