E3 Arızalı Süpürge İki Defa Servise Gönderildi, Çözüm Bulunamadı Ve Yenisi Talep Ediliyor

Kivi kvc-4041 süpürgemde e3 arızası oluştu. Yaklaşık 1 ay önce bu sorun başladı ve ürünü ilk olarak servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri geldiğinde hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen sistemde yapılmış gibi gösterilmişti.

Aynı arıza devam edince ürünü bu kez ikinci defa servise gönderdim. Bu süreçte yaklaşık 15 gündür “yedek parça bekliyor” denilerek bekletiliyorum ve aradığımda çoğu zaman cevapsız bırakılıyorum. Sorunun çözülmediği, aynı arızadan dolayı iki kez servise gitmesine rağmen hâlâ sonuç alamadığım için mağdur durumdayım.

Aynı arızayı bir türlü gideremedikleri ve süreç uzadıkça beni mağdur ettikleri için süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.