Kiwi Süpürge Arızası!

Kiwi’nin 4040 model süpürgesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Kısa süre içinde ürün arıza verdi ve 15 Aralık Pazartesi günü yetkili servise gönderdim. 22 Aralık’ta ürün tarafıma geri gönderildi ve batarya ile tetik değişimi yapıldığı belirtildi.

Ancak ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra süpürge tekrar bozuldu. Tekrar arıza vermesi üzerine yetkili servise ve firmaya ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım. Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bir ürünle uğraşmak istemiyorum.

Bu nedenle arızalı Kiwi 4040 model süpürgemin yenisiyle ücretsiz değişimini talep ediyorum. Değişim yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.