A101'den Aldığım Kiwi Buharlı Temizleyicinin Kısa Sürede Buhar Çıkarmaması Ve Mağaza Yardım Etmemesi

A101’den yaklaşık 15 gün önce Kiwi ksc-4217 buharlı temizleyici aldım. Ürünü üçüncü çalıştırmamızda bir anda buhar vermemeye başladı ve şu an hiç buhar çıkışı yok. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün fişi ve garanti belgesi elimizde mevcut. Sorun üzerine az önce ürünü aldığımız A101 mağazasına gittik ancak mağaza çalışanları bize “Biz ilgilenmiyoruz, servisi arayın” diyerek yardımcı olmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de mağazanın sorumluluk almaması nedeniyle mağdur olduk.

Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Kiwi markasından ve ürünü aldığım A101’den, bozuk çıkan bu buharlı temizleyicimin yenisiyle birebir değiştirilmesini talep ediyorum.