to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mağazasından Kivi marka kvc-4109 model dikey elektrikli süpürgeyi perşembe günü satın aldım, ürün bana ertesi gün teslim edildi. Ürünü açıp baktığımda yanlış ürün alındığını fark ettim; süpürgenin haznesinde toz ve saçlar olduğunu gördüm ve ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açmış olarak mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya değişim ya da iade talebiyle gittiğimde, ürünün kutusu açıldığı için “kullanılmış” sayıldığını söyleyerek ne değişim ne de iade talebimi kabul etmediler. Mağaza çalışanı, “üstlerim kabul etmiyor, ben bir şey yapamam” diyerek yardımcı olmadı. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde, sadece yanlış alındığı ve içinde toz ile saç olduğu halde, kutusu açıldığı gerekçesiyle mağdur edilmiş oldum.
Ben, kullanılmamış olduğunu düşündüğüm ve sadece kutusu açılmış olan bu ürün için ya değişim yapılmasını ya da ödediğim tutarın nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.01.2025 tarihinde A101’den Kivi marka Kwc-4090 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece bir kez çalıştırabildim, sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürgeyi Kasım 2025’te başlayarak iki kez garanti kapsamında servise gönderdim, ancak her iki gönderimde de herhang...
31.03.2025 'de A101'den almış olduğum iki Kiwi marka üründen biri (Kiwi ksc-4270), sözde 10 yıl kullanım ömrü olmasına rağmen daha ikinci kullanımda çalışma fonksiyonlarını kaybetti. Bunun üzerine A101'e gidip iade etmek istediğimi belirttim, fakat fişimi kaybettiğim için iade alamayacaklarını söyl...
A101’in Kocaeli Körfez Kent şubesinden 17.11.2025 tarihinde Kivi marka ksc4255 model buhar makinesi aldım. Ürünü ilk kurduğumuzda makine çalışıyor olmasına rağmen kesinlikle buhar vermedi. Sorunu A101 mağazasına ilettiğimde iade veya değişim kabul etmeyeceklerini, bu konuda bir şey yapamayacaklarını...
A101 mağazalarından Kiwi KVC4040 model süpürge aldım. Geldiğinde süpürgenin başlık içindeki fırçası dönmediği için çalışmıyordu. Servise gönderdim. Ürün yapılmadan geri gönderildi. Tekrar görüştüm, yine gönderin detaylı incelensin dendi. Gönderdim, arıza tespit edilmedi notuyla geri geldi. Yine görü...
27 Kasım tarihinde bir marketten indirimli olarak Kivi marka şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün fişi halen elimde bulunuyor. Ancak cihazı aldığım günden beri şarj bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz hiç kullanılmadığı halde sürekli şarjı bitik gösteriyor ve çalışmıyor, bu...
Yorumlar