Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • Kitup İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
ID:34124697
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kitup İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Serdar
Kitup
03 Kasım 2025 15:24
419
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler para 2gün içinde iade edildi”

03 Kasım 2025 tarihinde Kitup mobil uygulaması üzerinden, deneme üyeliğim sona erdikten sonra hesabımdan iznim olmadan 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir hizmet almadığım halde bu ücretin tahsil edildiğini fark ettim.

Yaşadığım sorunu çözmek için Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliğimle ilgili herhangi bir onay vermediğim halde hesabımdan bu kadar yüksek bir ücret çekilmesini kabul etmiyorum.

Ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kitup Logo
Kitup
04 Kasım 2025 15:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Serdar
Serdar
05 Kasım 2025 16:21

Herhangi bir iade daha yapılmadı

Serdar
Serdar
07 Kasım 2025 12:10

Teşekkürler para 2gün içinde iade edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Kitup Premium Abonelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

profile
Onur
Kitup
26 Ağustos 2025 12:49
1.016

25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Kitup Premium aboneliğim için kredi kartımdan 999 TL çekildi. Üç ay önce satın aldığım paket dışında herhangi bir ödeme yapmamıştım. Bu işlemin ardından Kitup mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi hemen iptal ettim. Şu anda hesabımda herhangi bir aktif...

1 Destek
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve İletişimsizlik

profile
Sıla
Kitup
12 Ağustos 2025 23:58
498
"İlginiz için teşekkür ederim"

Haberim Olmadan Kartımdan Kitup Premium Ücreti Çekildi İade İstiyorum

profile
Çağla
Kitup
27 Ekim 2025 10:56
405

25.10.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında Halkbank kartımdan Kitup Premium üyelik ücreti olarak 999 TL çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili daha önce herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamıştı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, çe...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hesabımdan Çekilen Ücret Ve Cevapsız Kalan Destek

profile
Ali
Kitup
28 Ekim 2025 20:22
523

28 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Ben zaten üyeliğimin bitmesini bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ücret alınarak tekrar Premium üyelik başlatılmış. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbi...

Öne Çıkan Konular
Kitup iletişim Kitup müşteri hizmetleri Kitup uygulama Kitup ücretsiz Kitup üyelik
Benzer Şikayet Yaz