to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2025 tarihinde Kitup uygulaması üzerinden bir abonelik başlattım ve bu kapsamda kartımdan 449,99 TL çekim yapılmış. Bu abonelik için sonrasında herhangi bir yenileme talebinde bulunmadığım ve onay vermediğim halde, 01.11.2025 tarihinde kartımdan 1.999,00 TL ve yine 01.05.2026 tarihinde kartımdan 1.999,00 TL daha çekildiğini fark ettim.
Abonelik yenilemesine dair ne bir bilgilendirme aldım ne de onaylayabileceğim bir ekranla karşılaştım. Özellikle 01.05.2026 tarihli 1.999,00 TL’lik çekim iznim ve onayım olmadan yapılmıştır. Uygulama üzerinden abonelik ve ödeme işlemlerini kontrol etmek istediğimde sistem beni sürekli uygulamadan atıyor; bu yüzden herhangi bir iptal işlemi ya da destek talebi oluşturamıyor ve firmaya ulaşamıyorum.
İznim ve açık onayım olmadan yenilenen abonelikler nedeniyle yapılan 01.11.2025 ve 01.05.2026 tarihli 1.999,00 TL tutarındaki çekimlerin tamamının kartıma iadesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Eylül 2025'de Kitup uygulamasından yalnızca 1 aylık kullanım satın aldım ve uygulamayı en fazla bir hafta kadar kullandım. Süre dolmadan önce de uygulamayı kullanmayı bıraktım ve herhangi bir yenileme onayı vermeden uygulamayı cihazımdan tamamen kaldırdım. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan...
Kitup uygulamasını aktif olarak kullanmama rağmen kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında abonelik yenilemesi ücreti çekildi. 13.11.2025 tarihinde kartımdan 999 TL tutarında abonelik yenileme bedeli alınmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde otomatik çekim ya...
03.02.2026 tarihinde Kitup uygulaması, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimi en üst seviye olan Premium pakete yükseltmiş ve kredi kartımd...
Yorumlar