to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulaması üzerinden iznim ve bilgim dışında hesabımdan 999 TL tutarında “uygulama ücreti” adı altında çekim yapılmıştır. 12.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan gerçekleşen bu işlemi fark ettikten sonra abonelik iptali ve iade için hesabıma giriş yapmaya çalıştım; ancak her denememde bilgilerimin hatalı olduğu yönünde uyarı aldım ve hesabıma erişemedim.
Kayıtlı e-posta adresim olan i*************@icloud.com üzerinden Kitup’a mail atarak durumu ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. İzinsiz çekilen bu 999 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlı tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 13.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait normal kartımın...
03.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası'ndan tarafıma, bilgim ve iznim olmadan Kitup uygulaması aracılığıyla 999 TL tutarında bir çekim işlemi başlatılmıştır. Bankam ile görüştüğümde işlemin Kitup uygulamasından kaynaklandığı belirtildi. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için işlem...
Kitup mobil uygulamasında aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen, 08/07/2025 tarihinde 8819 ile biten kartımdan 1.059,56 TL ücret çekilmiş. Ayrıca, şu anda da 999 TL tutarında bir ücret daha çekilmeye çalışılıyor. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Kitup müşteri...
Kitup uygulamasında yaklaşık 1 ay önce 3 aylık Premium üyeliğimi iptal etmek için mail adresim ve şifremle giriş yaparak iptal talebinde bulundum. Ancak bu işlemden sonra ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla aboneliğimin gerçekten iptal edildiğine dair net bir onay mesajı almadım. Bugün hesabım...
Yorumlar