Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz 999 TL Çekim Ve Hesaba Erişememe Şikayeti

İbrahim
İbrahim
Kitup
17 Ocak 02:16533

Kitup uygulaması üzerinden iznim ve bilgim dışında hesabımdan 999 TL tutarında “uygulama ücreti” adı altında çekim yapılmıştır. 12.01.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan gerçekleşen bu işlemi fark ettikten sonra abonelik iptali ve iade için hesabıma giriş yapmaya çalıştım; ancak her denememde bilgilerimin hatalı olduğu yönünde uyarı aldım ve hesabıma erişemedim.

Kayıtlı e-posta adresim olan i*************@icloud.com üzerinden Kitup’a mail atarak durumu ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. İzinsiz çekilen bu 999 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlı tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

23 Ocak 16:32 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

İbrahim
İbrahim
27 Ocak 19:19

https://www.sikayetvar.com/kitup/izinsiz-999-tl-cekim-ve-hesaba-erisememe-sikayeti%20 Merhaba üç aylık aldığım kitup üyelik süremin sona ermesinden sonra bilgim ve iznim dışında üyeliğimi tekrar yenilenmesi ve hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Çekilen tutarın iade edilmesini üyeliğimin iptal edilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onayım Olmadan Kartımdan Üyelik Ücreti Çekildi, İade Ve İptal Talebim Var

Salih
Salih
Kitup
18 Aralık 2025 09:441.362

Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ...

1 Destek1 Yorum

Kitup Uygulamasında İzinsiz Çekim Ve Hesap Silinememesi Mağduriyeti!

Merve
Merve
Kitup
3 Ağustos 2025 18:50839

03.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası'ndan tarafıma, bilgim ve iznim olmadan Kitup uygulaması aracıl...

1 Destek

Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Arman
Arman
Kitup
26 Ekim 2025 10:17627

Kitup mobil uygulamasında aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen, 08/07/2025 tarihinde 8819 ile biten kartımdan 1.059,56...

1 Destek

İptal Talebim İhmal Edildi Ve Haksız Çekilen 999 TL’nin İadesi

Nilay
Nilay
Kitup
14 Ocak 21:52970

Kitup uygulamasında yaklaşık 1 ay önce 3 aylık Premium üyeliğimi iptal etmek için mail adresim ve şifremle giriş yaparak...

1 Yorum
4
Çözüldü

Kullanılmayan Kitup Premium Aboneliği İçin Bilgilendirme Olmadan Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Huseyin
Huseyin
Kitup
11 Kasım 2025 12:561.077

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup Haksız ÇekilenPara İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup Herkes NedenAynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup Satın AlmadığımAboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular