to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.999 TL Kesinti Ve Kitup Aboneliğinin İptali Talebi
06.01.2026 tarihinde Kitup aboneliğim için bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi World kartımdan 1.999 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Durumu fark ettikten sonra Kitup’a e-posta yoluyla ulaşarak izinsiz yapılan bu çekimin nedenini sordum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve açıklama alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
İznim ve onayım dışında çekilen 1.999 TL tutarın kartıma iadesini ve ilgili aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, link üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
