to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına daha önce üyelik almıştım ve uygulama kart bilgilerimi otomatik olarak kaydetmiş. 03.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir harcama yapılmış; bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme gelmemiştir.
Uygulama üzerinden bu işlemi iptal etmeye çalıştığımda iptal edemiyorum, hesabımı silmek istediğimde de hesabı kapatamıyorum. Üstelik bu işlemi gösteren kanıt ve ekran görüntülerine sahip olmama rağmen, sistem içinde bunu geri alabileceğim bir alan bulunmuyor.
Durumu Kitup’a mail yoluyla ilettim; sadece “tamam, ilgileneceğiz” şeklinde bir dönüş yaptılar ancak somut bir çözüm sunulmadı, işlem iptal edilmedi ve para iadesi yapılmadı.
İzinsiz olarak çekilen 1.999 TL tutarının tamamının iadesini, kart bilgilerimin ve üyeliğimin sistemden kalıcı olarak silinmesini, hesabımın kapatılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
07.08.2025 tarihinde ***@gmail.com adresimle Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik başlattım. Üyeliği yalnızca 1-2 kez, o da deneme amaçlı kullandım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 999 TL çekildiğini bankamdan gelen mesajla öğrendim. Üyeliğimi web sitesi üzerinde...
Kitup uygulamasına Ekim 2025’te tek seferlik olacak şekilde bir üyelik satın almıştım ve sonrasında aboneliği devam ettirmek istemedim. 28.12.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı ekstresinde Kitup adına 1.031,71 TL tutarında yeni bir çekim görerek aboneliğimin bilgim ve onayım dışında yenilendiğini...
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, 08.12.2025 tarihinde saat 05:49:43’te Yapı Kredi banka kartımdan 412 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya şu an abone değilim, hatta telefonumda yüklü bile değilken böyle bir çekim yapılmasını kesinlikle kabul edilebil...
Kitup uygulamasını aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, 4 Aralık saat 23.42’de Ziraat Bankası kartımdan 999 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama içinde abonelik alma, deneme sürümü başlatma veya satın alma gibi hiçbir işlem yapmamama rağmen bu tuta...
Yorumlar