Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Abonelik İptal Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı
Serkan
21 Ekim 2025 02:00
1.161"Sorumu çözdüğünden dolayı kitup uygulamasına teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Destek Alamıyorum
Kübra
21 Kasım 2025 12:45
1.56821.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen abonelik yenilenmiş gibi ücret kesilmiştir.
Bu durumu kullanmış olduğum bankadan gelen bilgilendirme mesajı üzerine fark ettim. Sonrasında Kitup uygulamasında iletişime geçebileceğim bir telefon numarası ya da açık bir destek kanalı bulamadım. “Bize ulaşın” kısmına girdiğimde ise bilgi almak isterken uygulamadan atılıyorum ve herhangi bir şekilde destek alamıyorum.
İznim ve onayım dışında gerçekleşen bu abonelik yenileme işleminin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 1.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Kitup aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 16:40 (Şikayetten 4 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Mihman sonuçtan hiç memnun değil
Habersiz Artan Abonelik Ücreti Ve İzin Alınmadan Yapılan Ödeme
Mihman
08 Mart 2025 11:45
1865 Aralık 2024 tarihinde Kitup uygulamasına kaydoldum ve üç aylık abonelik ücreti olan 224,99 TL ödeme yaptım. 3 ayın sonunda 5 Mart 2025 tarihinde aynı kart üzerinden 999 TL tutarında ödeme çekilmiş ancak bu çekim için önden bilgilendirilmedim ve de otomatik ödeme talebinde bulunmadım, hesabımdan di...
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebim Var
Serdar
16 Ekim 2025 23:29
1.9236 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasından, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1.999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı telefonuma indirmedim, herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. App Store ve Google Play hesaplarımda da aktif bir abonelik görünmemektedir. Bu...
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Kitup Uygulamasında Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve Muhatap Bulamama Mağduriyeti
Gökhan
21 Ekim 2025 17:23
80812 Ekim 2025 tarihinde, Kitup uygulaması tarafından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 1.050 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulamaya giriş yaptığımda ise “aboneliğinizi bulamadık” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hem Google Play Store aboneliklerimi hem de uygulama içi abonelikleri kontrol e...
kitup-uygulamasinda-onaysiz-kredi-karti-cekimi-ve-muhatap-bulamama-magduriyeti-1.jpg
İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Para Çekimi Şikayeti
Damla
20 Ağustos 2025 12:35
467Kitup uygulamasında kendi isteğimle başlattığım 6 aylık üyeliğim sona erdiği halde, 19.08.2025 tarihinde Albaraka Türk banka kartımdan izinsiz olarak 2.088,09 TL çekilmiştir. Sabah gelen mesajla durumu fark ettim ve abonelik onayım olmadan bu işlemin yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama ...
Yorumlar