to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikte Sürekli Ödeme Çekilmesi Ve 2500 TL Haksız Tahsilat
Kitup.net üzerinden sahip olduğum aylık üyeliği yaklaşık 5–6 ay önce site üzerinden iptal etmeme rağmen, banka kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildiğini bugün fark ettim. Toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında iznim ve haberim olmadan tahsilat yapılmış durumda.
Son olarak 15.09.2026 tarihinde kartımdan tekrar çekim yapılmış. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen bu tahsilatların devam etmesi nedeniyle maddi kayba uğradım ve kendimi mağdur hissediyorum.
Kitup.net’in iptal ettiğim üyeliğe ilişkin tüm düzenli ödemeleri derhal durdurmasını, kart bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve son 5–6 aylık dönemde haksız olarak alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
