to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Sonrası Kredi Kartına Haksız Çekim Ve İade Talebi
Kitupp uygulamasını denemek için 3 aylık üyelik almıştım. Süre dolmadan önce uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 25 Mayıs tarihinde kredi kartımdan “Kitupp.net growth plan” açıklamasıyla 1.432 TL daha çekim yapıldığını ekstreme yansıdığını gördüm.
Şu anda hem mail adresime erişim sorunu yaşadığım için tarafıma gelen olası bilgilendirme e-postalarını göremiyorum hem de Kitupp tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamıyorum. Üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmiş olmama rağmen ücret tahsilatı yapılmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere çekilen 1.432 TL tutarın kredi kartıma iadesini ve Kitupp üyeliğimin tamamen iptal edilerek tarafımla ilişiğin kesilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Mail adresime giriş yapamıyorum diye belirtmiştim. [email protected] mail adresine gönderin lütfen
