to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik İçin Haksız Tahsilat Ve İade Talebi
kitup.net üzerinden satın aldığım Growth Plan üyeliğimi Nisan ayında site üzerinden iptal ettim ve ardından hesabımı/sitemi de sildim. Buna rağmen benden hala ücret çekilmeye devam edildi.
Benim adıma kayıtlı banka/kredi kartımdan 5 Mayıs’ta 530 TL, 5 Haziran’da ise yine 530 TL olmak üzere toplam 1.060 TL haksız yere tahsilat yapıldı. Üyeliğim iptal edildiği ve hizmeti kullanmadığım halde bu çekimlerin devam etmesi nedeniyle mağdur oldum.
Fazladan çekilen toplam 1.060 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve iptali gerçekleştirilen bu üyelik için bundan sonra kesinlikle herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
