to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz 8 aylık olan KitchenAid marka filtre kahve makinemiz bozuldu. Kendi imkanlarımızla çok iyi şekilde paketleyip Ankara'ya göndermemiz gerektiğini öğrendik, üstelik kargo şirketi sigortasız gittiğini, tüm sorumluluğun bizde olduğunu söyledi. Çünkü KitchenAid servis sigortalatmıyormuş. Sonra ana kartta problem olduğu ve yenisi ile değişeceği söylendi, biraz umutlandık. Ancak hemen sonra yeni ürünün bize 4 haftada geleceği söylendi. 4. Hafta dolduğunda kimse aramadı, biz aradık ve 2-3 hafta daha olduğu ürünün gelmediği söylendi. Koskoca (öyle zannediyorduk) KitchenAid firması stokta ürün bulundurmaması nasıl bir yetersizlik! Ben bir KOBİ'yim, İtalya'dan ürün getiriyorum, yedekte sürekli stoğum var arıza olursa ve tamir edilemezse yenisi ile değiştirelim diye, ve bu ürünler 5000 EUR! Bu kadar basit bir çözüm. Umarım ürünümüz en kısa sürede gelir, 4 haftadır kahve zevkimiz kahve işkencesine döndü!
Merhaba, 27.05.2023 tarihinde Ankamall Enplus mağazasından aldığım KitchenAid marka filtre kahve makinemin (KitchenAid Classic filtre kahve makinesi 5KCM1208) arızalanması sonucu, garanti devam ettiği için bakım ve onarım için Enplus mağazasına götürdüm. Enplus mağazası sadece satış yaptığını, direk...
KitchenAid Filtre Kahve Makinesi 5KCM1209 Satın almış olduğum filtre kahve makinesi cam hazneyi çıkardığınız zaman şarıl şarıl su damlatıyor. 1 çay bardağının yarısı dolacak şekilde su damlıyor. Üretici İstanbul'dan satın aldığım makineyi bana Ankara'ya kargolattı. Ürün incelendi. Videosunu da ilet...
KitchenAid filtre kahve makinamı 6.12.2024 tarihinde bozuk diye gönderdiğim ürün garanti üzerinden değiştirilecek bilgisi geldi. 20.03.2025 tarihinde olmamıza rağmen hiç dönüş yapılmadı. Ben her aradığımda mallar gümrükte çektik çekiyoruz bilgisi verdiler. 4 aydır bekliyorum neredeyse. En son aradığ...
Beko'dan şirket için aldığımız çekirdek kahve öğütücülü filtre kahve makinemiz 1 aylık kullanım sonucu bozuldu, servis gelip aldı ve ürünün motorunun yandığını ürünün sıfırı ile değişim yapılacağını söylediler. Daha sonra müşteri hizmetleri arayarak ürünün fabrikada olmadığını ve başka bir ürünle de...
12.09.2023'te Homend marka filtre kahve makinesi aldım. Daha 5 ay geçmeden bozulan kahve makinemi Homend servise gönderdim ve ana kart tamamen değişerek tamir edip gönderdiler ve üstünden yine 5-6 ay geçmişti ki yine arızalan kahve makinemi tekrar servise gönderdim ama bu sefer ücret iademi ya da ye...
Yorumlar