to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
27.11.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35500750 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş durumum güncellenmediği gibi, ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Site üzerinde yalnızca e-posta ile iletişim imkanı olduğu için durumu sormak amacıyla kendilerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi hem de bilgi alamamak mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kitapyurdu üzerinden ky35500750 numaralı siparişimi verdim ancak 27.11.2025 tarihinden bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne siparişim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Durumu Kitapyurdu’na e‑posta yoluyla ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimin gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
