to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35500750 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş durumum güncellenmediği gibi, ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Site üzerinde yalnızca e-posta ile iletişim imkanı olduğu için durumu sormak amacıyla kendilerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi hem de bilgi alamamak mağduriyet oluşturmaktadır.
Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kitapyurdu üzerinden ky35500750 numaralı siparişimi verdim ancak 27.11.2025 tarihinden bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne siparişim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Durumu Kitapyurdu’na e‑posta yoluyla ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişimin gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu sitesinden ky35004281 numaralı siparişimle toplam 22 adet kitap aldım ve 4105,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 11.10.2025 ve aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödeme siparişi verdiğim gün çekildi ancak ürün...
23.11.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky35473099 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma süre...
11.10.2025 tarihinde Kitapyurdu’nun resmi web sitesinden ky35123439 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve kargoya verilme süresi 5-8 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetler...
26.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34972837 numaralı siparişimi verdim. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçb...
Yorumlar