to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim’de Kitapyurdu’ndan ky35040801 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitapların tamamı 24 saatte temin edilebilen ürünlerdi ve özellikle içlerinde hediye olarak vereceklerim olduğu için bu seçimi yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş destek bölümünden 3-4 kez iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “sıraya alındı, kargoya verilecektir” gibi otomatik yanıtlar aldım. Şu ana kadar siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve kitaplarımın tamamı hâlâ kargoya verilmedi.
2.600 TL tutarındaki siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...
03.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35044339 numaralı siparişimle 5 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için 6 gün bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Ancak kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak...
26.08.2025 tarihinde gece yarısı 00:03’te Kitapyurdu üzerinden 24 kitaplık KY34670972 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen (04.09.2025 tarihi itibarıyla) hâlâ ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişi verdiğim anda kredi kartımdan 2.750,35 TL tahsil edildi ve o günde...
19 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35196887 numaralı siparişimi, “24 saatte kargo” vaadiyle ve toplam 1554,44 TL ödeyerek verdim. Siparişimdeki kitapların stokta olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
27 Eylül tarihinde Kitapyurdu'ndan 6 kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky34987825). Sipariş verirken “ertesi gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik kitapların tamamı anında temin edilebilen ürünlerdi; buna rağmen hiçbir ...
Yorumlar