KDY Platformunun Cevapsızlığı Ve Sözleşme Engeli

Kitapyurdu KDY platformu üzerinden “Uzak Diyarlara” adlı eserimin yayımlanması amacıyla başvuruda bulundum ve 09.12.2025 tarihinde tarafıma sunulan sözleşmeyi imzaladım. Sürecin devamında, edisyon hizmeti alınmasının zorunlu olduğu belirtildi ve KDY’nin anlaşmalı olduğu aracı kurumlara yönlendirildim. Ancak bu kurumlar tarafından talep edilen bedellerin makul olmaması nedeniyle KDY ile çalışmaktan vazgeçtiğimi açıkça ilettim.

Buna rağmen, 20.12.2025 tarihinden bu yana platformun iletişim bölümü üzerinden gönderdiğim 10’dan fazla mesaj ile yaptığım e-posta başvurularının hiçbirine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kurumun kamuya açık bir telefon hattının olmaması nedeniyle, KDY ile sağlıklı bir iletişim kurmam fiilen imkansız hâle gelmiştir.

Eser içeriğim henüz incelenmemiş olmasına rağmen imzalatılan sözleşme sebebiyle başka platformlarla çalışma imkanım fiilen engellenmiş, buna karşın KDY tarafından tarafıma hiçbir hizmet sunulmamış ve süreçle ilgili en temel bilgilendirme dahi yapılmamıştır. Başvuru numaram 4581131624 olup, bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve hizmet sunulmaması, dürüstlük kuralına ve hizmet sağlayıcının özen yükümlülüğüne aykırı niteliktedir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve gerekli olması halinde sözleşme durumumun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde, doğan ve doğacak zararlarım için idari ve hukuki tüm yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu kamuoyunun bilgisine sunarım.