to read complaints and reviews, or file yours.
Mart ayında bir sipariş vermiştim. Teslimat noktası çalışma saatlerinde çalışmadığı için kitapları teslim alamadım 225681 numaralı siparişim teslim edildi görünüyor ancak teslim edilmedi. Teslimat noktasını aradığımda iade istediğimde ise 1 ay bizim için kısa bir süre iade edemeyiz dendi.
06.11.2023 tarihinde bir kitap aldım ve teslimat noktası seçtim. Yaklaşık 3 gün sonra sevk edildi olarak görmeye başladı...m. Ancak 22.11.2023 tarihine geldiğimizde kitap hâlâ teslim edilmedi. 'Kitap yeniden basılıyor herhalde' diye düşünüyorum. Sipariş destekten e-postalara dönüş alamadım. İlgili biri
Verdiğim siparişler günlerdir kargoya verilmedi, defalarca mail ilettim, hiçbirine cevap da verilmedi. İade talebi oluşt...urdum, iadeniz alındı yazıyor ama ne iade gerçekleşti ne de bir mail gönderildi. Asla bir daha buradan kitap sipariş etmem, kimseye de önermiyorum.
Yurt dışından kitap sipariş vereli bir ayı geçti kargo takip numarası yok, kargom nerede bilmiyorum elime de ulaşmadı. Y...azdığım maillere geri cevap almadım, müşteri hizmetlerine bir kere ulaştım halledeceğiz dediler hala bir değişiklik olmayınca yeniden aramaya çalıştım mesai saatleri içinde bile ul
Kitapyurdu müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor. Sipariş no 32894791 olan siparişimi artık İstanbul'da yaşamadığım içi...n teslimat noktasına gidip teslim alamadım. Aradan 1 ay geçti. Kitap yurdunu durumu anlatan mail attım. Ne bir cevap geldi ne de para iadem yapıldı. Telefonla ulaşmak zaten mümkün
4 Mart 2025 tarihinde 8 adet kitap sipariş ettim. 5-6 gün boyunca bir kitap tedarik edilmediği için, en kısa zamanda kar...goya verilebilsin diye bir kitabi iptal ettim. Bu süre içerisinde iki kez site içi mesaj ile bu durumu iletmeme rağmen hala kitaplar kargoya verilmedi. Büyük hayal kırıklığı oldu,
