Yanlış Kitap Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
22 Ağustos tarihinde KY34627758 numaralı siparişim Kitapyurdu tarafından teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan "Duan...ın Gücü" ve "Allah’a Hüsnü Zan Beslemek" kitapları yerine tamamen farklı kitaplar gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ürünleri PTT Kargo ile iade etmem için bir ...
Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Sorunu
Kargom 'zimmet teslim edildi' şeklinde teslim edilmiş görünüyor fakat tarafıma ulaşmadı. 22 Aralık 2024 tarihinde İstanb...ul Esenler Tekstilkent şubesinden dağıtıma çıktı mesajı aldım ama gün içerisinde gelmedi. Ürün tekrar şubeye gitmiş. 25 Aralık'ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünümün ...
Greyder Ürün İadesi İçin Gereken Yardımı Yapmadı
Greyder'ın kendi sitesinden aldığım bir ürünü iade için anlaşmalı kargo firmasına üç gün üst üste iade talebi oluşturmam...a rağmen ürünüm gelip alınmadı. Her seferinde çağrı iptal edildi. Bu konuyla ilgili Greyder müşteri temsilcileri de sadece kargoya bilgi vermekle yetindiler, başka türlü yardımcı o...
UPS Türkiye Kargo Adresten Ürünümü Almadı
İyi günler UPS kargodan 9 Ocak Salı günü için adresimden iade kargom için talep oluşturdum belirttiğim tarihte kargom ka...pımdan alınmadı. Ertesi gün için yani 10 Ocak Çarşamba günü için de oluşturdum tekrar baktığımda çağrım yine iptal edilmiş. Her zaman adresimde bulunmadığım için bu konuda mağdur e...