Kitapyurdu 24 Saat Kargo Sözünün Tutulmaması ve Bilgilendirme Eksikliği

Kitapyurdu üzerinden 27.01.2026 tarihinde 4 adet farklı kitap siparişi verdim. Sipariş sayfasında ve tanıtımlarda “24 saatte kargoda” ibaresi yer aldığı için, ürünlerin en geç ertesi gün kargoya verileceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ve...

Kitapyurdu sitesinden 19 Şubat 2024 tarihinde sipariş oluşturdum ve siparişi onların belirlediği gel al noktasından alma talebinde bulundum. Ancak bir ay boyunca kitapların sadece sevk edildiği bilgisini gördüm herhangi bir kargo hareketini göremedim. Bu konuda iletişim kurduğumda bana yardımcı olac...

29 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu.com.tr üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 960 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişimde bir adet kitap ve bir de 4 kitaplık bir set vardı. Öncelikle bu iki ürünün bulunamadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Her iki ürün için de ayrı ayrı bana birkaç g...

01.12.2025 tarihinde saat 12.24’te Kitapyurdu üzerinden “24 saatte kargoya verilir” ibaresiyle bir kitap siparişi verdim. Ancak sipariş üzerinden 48 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi verirken özellikle 24 saatte kargoya verileceği taa...

Kitapyurdu'ndan 19.07.2025 tarihinde "24 saatte kargoda" ibareli ve benim için aciliyeti olan kitaplar sipariş verdim ki yüklü bir miktar ödeyerek. Kitaplar hala kargoya verilmedi. Madem herhangi bir sorun var, oraya neden 24 saatte kargoda yazıp insanları yanıltıyorsunuz? Ve sipariş desteğe mesaj a...