to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu üzerinden 27.01.2026 tarihinde 4 adet farklı kitap siparişi verdim. Sipariş sayfasında ve tanıtımlarda “24 saatte kargoda” ibaresi yer aldığı için, ürünlerin en geç ertesi gün kargoya verileceğini düşünerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin bugün kargoya verilmeye çalışılacağı, yetişmezse yarın kargoya verileceği söylendi. Bu durum, sitede belirtilen “24 saatte kargoda” vaadiyle açıkça çelişiyor.
Müşterilerin yanıltılmaması için özellikle “24 saatte kargoda” ibaresinin kaldırılmasını veya gerçek durumu yansıtan bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Reklamlarda ve ürün sayfasında belirtilen süreye uyulmamasını kabul etmiyorum ve bu konuda gerekenin yapılmasını istiyorum.
5 Ocak 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sipariş verdim. Sipariş sayfasında “24 saatte kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ky3582...
19.10.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan ky35197665 numaralı, 11 kitaplık bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olan kitapları seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Ankara adresine teslim ...
13.04.2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan sipariş verdim. 18.04.2025 Cuma günü sabah 9:00'da siteye baktığımda tüm kitapların hazır olduğunu ve kargoya verileceğini öğrendim. Cuma günü boyunca kargo yapılmadı. Cumartesi günü de kargo yapılmadı. Pazartesi günü Kitapyurdu'nu aradım, bana kitapların hazır o...
12’sinde Kitapyurdu internet sitesinden ky35133360 numaralı siparişimle toplam 24 kitap aldım. Alım sırasında “24 saatte kargoda” ibaresi olduğu için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitapları...
01.12.2025 tarihinde saat 12.24’te Kitapyurdu üzerinden “24 saatte kargoya verilir” ibaresiyle bir kitap siparişi verdim. Ancak sipariş üzerinden 48 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi verirken özellikle 24 saatte kargoya verileceği taa...
Yorumlar